„Við setjum viðskiptavininn í fyrsta sæti,“ segir Kristinn Sigurbjörnsson, löggiltur fasteignasali og annar eigandi ALLT fasteignasölu. Fasteignasalan var stofnuð árið 2009 og er með útibú á fjórum stöðum á Íslandi, þ.e. í Reykjavík, Reykjanesbæ, Vestmannaeyjum og Grindavík.
Kristinn, kallaður Kiddi, er eigandi ALLT fasteigna ehf. ásamt Páli Þorbjörnssyni. Kiddi segir fjölbreyttan hóp starfa hjá ALLT fasteignasölu. „Við erum að jafnaði 13 manns sem störfum hjá ALLT og svo eru þrír nemar hjá okkur að læra. Hópurinn okkar samanstendur af fólki á öllum aldri, sá yngsti er í kringum tvítugt og sá elsti er kominn á eftirlaunaaldurinn. Svo eru flestir búnir að læra eitthvað annað til viðbótar við fasteignasölu, til dæmis lögfræði, félagsfræði og viðskiptafræði. Svo er Palli til að mynda menntaður fiskeldisfræðingur og með mikla reynslu þar og í sjávarútvegi,“ tekur Kiddi sem dæmi en sjálfur er hann menntaður byggingafræðingur og húsasmíðameistari. Hann segir þá menntun koma sér vel í starfi sínu sem fasteignasali. „Þessi bakgrunnur kemur sér vel þegar þarf að ráðleggja og aðstoða viðskiptavini þegar verið er að kanna ástand fasteigna, ég kem þá með fólki að skoða og gef mitt álit á eigninni sem um ræðir. Við mælum alltaf með að seljendur láti kanna ástand fasteignar áður er hún er keypt svo að hægt sé að taka ákvarðanir á réttum forsendum.“
Hann segir þessum málum vera ábótavant hér á landi. „Markaðurinn er orðinn svolítið harður og hraður og oft eru margir kaupendur sem sitja um sömu eignina. Þá horfa kaupendur fram hjá ástandinu af því að þeir verða að eignast einhverja tiltekna eign. Svo kemur kannski í ljós seinna einhver ágalli.“
Spurður út í hvers konar eignir þau hjá ALLT selji helst segir Kiddi allan gang vera á því. „Þetta er allt frá því að vera litlar íbúðir yfir í einbýlishús, nýtt og gamalt og eitthvað um atvinnuhúsnæði. Viðskiptavinurinn leitar til okkar með þá eign sem hann vill selja og við þjónustum hann. Að auki leitum við að réttri eign fyrir aðila hvort sem það er í atvinnurekstur eða til búsetu“
Innan ALLT fasteignasölu eru einnig erlendar eignir í söluferli sem fara í gegnum Sólareignir sem er erlendi hluti fasteignasölunnar, rekinn á Spáni. „Þar erum við með einn starfsmann og ef þú villt kaupa eða selja á Spáni þá erum við til taks þar. Það er alltaf eitthvað um að fólk sé að fjárfesta í eignum á Spáni, á Kanaríeyjum og í Orlando.“
Laga sig að þörfum viðskiptavinarins
Kiddi segir fasteignaviðskipti almennt vera stóra stund í lífi fólks og að fasteignasalar beri mikla ábyrgð í sínu starfi. Hann segir starfsfólk ALLT fasteignasölu leggja mikla áherslu á góða og persónulega þjónustu. „Við setjum viðskiptavininn í fyrsta sæti og erum til þjónustu reiðubúin. Það getur tekið á tilfinningarnar að standa í fasteignaviðskiptum og þá er ómetanlegt að fá góða aðstoð fagfólks sem er tilbúið að mæta þínum þörfum. Við mælum hiklaust með að ráða sér fasteignasala sem getur svarað öllum þeim spurningum sem kunna að vakna í ferlinu,“ segir Kiddi. Hann hvetur áhugasama til að setja sig í samband við ALLT. „Við leiðbeinum þér og aðstoðum hvort sem það er um kaup, sölu eða áframhaldandi kaup að ræða, við svörum þínum spurningum og leiðum þig í gegnum ferlið eftir þínum þörfum.“
„Við svörum þínum spurningum og leiðum þig í gegnum ferlið eftir þínum þörfum.“
Kiddi segir starfsfólk ALLT fasteignasölunnar hafa undanfarið lagt áherslu á að vera nýjungagjarnt og nýta sér tæknina til fulls í starfi sínu. Hann segir það hafa komið sér vel á tímum COVID-19. „Þá voru flestir fundir á Reykjavíkursvæðinu teknir í gegnum fundarbúnað á borð við Teams, en í minni bæjarfélögunum þar sem við rekum starfsstöðvar er meira óskað eftir að hitta á fasteignasalann. Núorðið er notast við rafrænar undirritanir í auknum mæli.“
Spurður út í þeirra sérstöðu segir Kiddi: „Okkar sérstaða er meðal annars sú að við höfum mikla þekkingu á húsum og ástandsskoðun og getum veitt okkar viðskiptavinum góða ráðgjöf, þá erum við með mjög jafna kynjaskiptingu innan fyrirtækisins.”
Nánari upplýsingar um ALLT fasteignasölu má finna á vefnum allt.is.