Neyddust til að sitja hjá látinni konu í 13 tíma flugi

Par sem fór í drauma­frí til Feneyja var skilið eftir í tárum eftir að hafa verið neydd til að sitja við hlið konu sem hafði lát­ist í flug­inu.

Mitchell Ring og Jennifer Colin sögðu í sam­tali við fjöl­miðla að það hafi verið „þokka­lega átak­an­legt“ að horfa á þegar áhöfnin reyndi árang­urs­laust að bjarga kon­unni sem hafði hnigið niður í gang­inum eftir að hafa farið á kló­settið í flugi Qatar Airways frá Melbourne í Ástralíu til Doha í Katar.

„Því miður var ekki hægt að bjarga kon­unni, sem var þokka­lega átak­an­legt að horfa á,“ útskýrði Ring. „Þeir fóru til að reyna að hreyfa hana, þeir komu með þennan stól niður … og þeir settu hana í stól­inn og reyndu að keyra hana upp í átt að við­skiptaf­ar­rým­inu. En hún var frekar stór kona og þeir komu henni ekki í gegnum gang­inn.“

Colin, sem var þegar smeyk við að fljúga, var boðið af öðrum far­þega að færa sig og setj­ast við hlið­ina á þeim, og skildi hún Ring eftir einan með líkið það sem eftir var af 13 og hálfs tíma flug­inu.

Til að gera illt verra neydd­ist parið til að bíða, jafn­vel eftir að flug­vélin hafði lent í Doha, á meðan lög­regla og læknar fóru um borð. Hann sagði að þeir hafi fjar­lægt teppin af and­liti hennar og hafið skoðun á henni á meðan parið sat enn í sætum sínum.

Ring sagði í sam­tali við A Current Affair: „Þetta var ekki gott. Þeim ber skylda til að sýna við­skipta­vinum sínum og starfs­fólki aðgát, það ætti að hafa sam­band við okkur til að ganga úr skugga um, vantar þig aðstoð, þarftu ein­hverja ráð­gjöf? Ég veit ekki alveg hvernig mér líður og langar að tala við ein­hvern til að ganga úr skugga um að ég sé í lagi.“

Parið segir að atvikið hafi spillt drauma­fríi þeirra til Feneyja. Þau eru enn á Ítalíu áður en þau snúa aftur til Ástralíu. Colin sagði: „Ég er að reyna að gera það besta úr frekar erf­iðum aðstæðum, en þú veist, við erum í fríi svo við erum virki­lega að reyna að skemmta okkur vel.“

Parið bók­aði flug Qatar Airways í gegnum Qantas. Talskona Qantas sagði við fjöl­miðla: „Colin bók­aði flug­miða í gegnum Qantas og ferð­að­ist með Qatar Airways, sam­starfs­að­ila Oneworld Alliance. Ferlið við að með­höndla atvik um borð í flug­vél sem þess­ari er stjórnað af flug­fé­lag­inu, sem í þessu til­felli er Qatar Airways.“