Framkvæmdastjóri Bónuss heldur því fram að sjálfsafgreiðsla sé bætt þjónusta

Björgvin Vík­ings­son, fram­kvæmda­stjóri Bónuss, segir að til­koma sjálfs­af­greiðslu­kassa hafi ekki skapað svig­rúm til að lækka vöru­verð í versl­unum félags­ins. Þvert á móti sé álagn­ing á vörum það lág að þriggja pró­senta verð­lækkun gæti haft alvar­leg áhrif á rekstur fyr­ir­tæk­is­ins.

Greindi hann frá þessu í Reykja­vík síð­degis í gær.

Að sögn Björg­vins hefur launa­kostn­aður ekki lækkað þrátt fyrir að fleiri við­skipta­vinir afgreiði sig sjálfir. Starfs­menn sem áður störf­uðu við hefð­bundna afgreiðslu­kassa sinna nú eft­ir­liti og þjón­ustu á sjálfs­af­greiðslu­svæðum auk ann­arra verk­efna í versl­un­unum. Þá fylgi inn­leið­ingu tækn­innar einnig kostn­aður vegna fjár­fest­inga, við­halds og þró­unar.

Samkvæmt Björg­vini er meg­in­mark­mið sjálfs­af­greiðslu­kassa fyrst og fremst að bæta þjón­ustu og stytta biðraðir. Kerfin geri versl­un­unum einnig kleift að anna auk­inni sölu án þess að fjölga starfs­fólki í sama mæli og ella. Fyr­ir­tækið hyggst því halda áfram að fjölga sjálfs­af­greiðslukössum þar sem aðstæður leyfa.