InnlentÞórunn segir marga vilja fá inneignarnótu í stað endurgreiðslu16. maí 2020 Vel á annað þúsund ferðalanga kemst hvorki lönd né strönd í sumarfríinu vegna pakkaferða sem ekki fást endurgreiddar. Á sama tíma og fólk er hvatt til að ferðast innanlands er sparifé fjölmargra fjölskyldna bundið hjá ferðaskrifstofum í formi inneignar. Þórunn Reynisdóttir, forstjóri Ferðaskrifstofu Íslands [Úrval-Útsýn], segir að ferðaskrifstofan muni endurgreiða þeim sem það kjósa. Margir hafi hins vegar viljað fá...
InnlentBreki Karlsson: Bagalegt fyrir fjölskyldur að komast hvorki lönd né strönd í sumarfríinu15. maí 2020 Vel á annað þúsund ferðalanga kemst hvorki lönd né strönd í sumarfríinu vegna pakkaferða sem ekki fást endurgreiddar. Á sama tíma og fólk er hvatt til að ferðast innanlands er sparifé fjölmargra fjölskyldna bundið hjá ferðaskrifstofum í formi inneignar. Í rauninni má líta svo á að neytendur „láni“ ferðaskrifstofunum peninga og það á 0% vöxtum. Neytendasamtökunum hafa borist yfir 200...
InnlentCovid-19Leyfi ferðaskrifstofa felld niður – Átt þú rétt á kröfu?10. maí 2020 Ferðaþjónustan er illa stödd sökum COVID-19 heimsfaraldursins, eins og margoft hefur komið fram í fréttum. Ferðamálastofa hefur fellt niður leyfi margra fyrirtækja, þar sem ferðaskrifstofurekstri þeirra hefur verið hætt, og önnur fyrirtæki hafa skilað inn sínu leyfi. Á vef Ferðamálastofu má sjá tilkynningar um hvert og eitt fyrirtæki, en öll eru þau tryggingaskyld vegna vegna sölu pakkaferða og samantengdrar ferðatilhögunar....
Innlent17% leikfangaslíms ekki í lagi28. apríl 2020 Nýleg könnun Neytendastofu sýnir að 17% leikfangaslíms er ekki í lagi, en af 211 slíkum sem skoðuð voru, reyndust 37 innihalda of hátt magn boron. Neytendastofa fylgdi eftir evrópsku samstarfsverkefni sem gert var árið 2019 þar sem skoðað var öryggi leikfangaslíms. Fulltrúi Neytendastofu kannaði markaðinn á leikfangaslími og skoðaði um 80 tegundir, merkingar og umbúðir. Tilgangur verkefnisins var að sannprófa...
InnlentBakstursæði hefur gripið landsmenn – Sala á bakstursvörum aukist um 123%21. apríl 2020 Það er útlit fyrir að bakstursæði hafi gripið landsmenn þegar samkomubann tók gildi 13. mars. Sölutölur matvöruverslana gefa vísbendingu um þetta. Í svari Krónunnar við fyrirspurn Mannlífs kemur í ljós að sala á bakstursvörum hefur aukist um 123% í apríl ef miðað er við sama tímabil í fyrra. Sala á bakstursvörum jókst þá um 50% í mars ef miðað er...
InnlentMinni skyndibiti á meðan faraldurinn gengur yfir16. apríl 2020 Rúmlega helmingur svarenda í könnun MMR segir viðskipti sín við skyndibitastaði og aðra veitingastaði hafa minnkað í kjölfar útbreiðslu COVID-19. Könnunin var gerð dagana 3. til 7. apríl. Þá sagði tæpur fjórðungur að matarkaup sín hafi aukist með útbreiðslu COVID-19. 55% sögðu viðskipti sín við veitingastaði (aðra en skyndibitastaði) hafi minnkað, 52% sögðu viðskipti við skyndibitastaði hafa minnkað. Neysluvenjur í...
InnlentKrafa vegna vanskilaskrár byggð á misskilningi: Nauðsynlegt tæki til áhættustýringar og verndar neytendum7. apríl 2020 Í gær greindi Mannlíf frá því að Alþýðusamband Íslands og Neytendasamtökin krefjast þess að Creditinfo-Lánstraust hætti tafarlaust skráningum á vanskilaskrá sína vegna greiðsluvanda tengdum COVID-19 og að enginn verði skráður á vanskilaskrá vegna þessa út árið 2020. Sjá einnig: Krafa um að Creditinfo-Lánstraust hætti skráningum á vanskilaskrá Creditinfo segir í tilkynningu kröfuna greinilega á misskilningi byggða og vill koma eftirfarandi...
InnlentKrafa um að Creditinfo-Lánstraust hætti skráningum á vanskilaskrá6. apríl 2020 Alþýðusamband Íslands og Neytendasamtökin krefjast þess að Creditinfo-Lánstraust hætti tafarlaust skráningum á vanskilaskrá sína vegna greiðsluvanda tengdum COVID-19 og að enginn verði skráður á vanskilaskrá vegna þessa út árið 2020. „Efnahagslegar afleiðingar vegna Covid19 verða þungbærar og sennilega umfangsmeiri en fyrri efnahagshremmingar. Fyrirtæki og einstaklingar munu verða fyrir skakkaföllum, sem munu hafa keðjuverkandi áhrif og hafa afleiðingar inn í nánustu...
InnlentCovid-19Nettó ræður inn fjölda starfsmanna til að anna eftirspurn í netverslun: Allt að tveggja sólarhringa bið eftir afgreiðslu24. mars 2020 Nettó hefur ráðið inn rúmlega 50 nýja starfsmenn, þar af 20 bílstjóra, og keypt yfir tíu nýja bíla til að anna mikilli eftirspurn í netverslun fyrirtækisins. Bílarnir bætast við þá sem fyrir eru af fyrirtækinu Aha, samstarfsaðila Nettó í netversluninni. „Viðskiptavinir okkar hafa verið einkar skilningsríkir á þessum óvissutímum og þeir eiga hrós skilið. Það hafa komið tímabil þar sem...
InnlentCovid-19Sum íslensk fyrirtæki sýna engin grið vegna COVID-1922. mars 2020 Formaður Neytendasamtakanna hvetur stjórnendur fyrirtækja til að koma til móts við neytendur með sanngjörnum hætti á tímum kórónaveirunnar. Hann telur mikilvægt að hafa sanngirni og stillingu að leiðarljósi. „Við hvetjum stjórnendur fyrirtækja til að koma til móts við viðskiptavini eins og þeir mögulega geta. Það eru engin fyrirtæki án neytenda.“ Þetta segir Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna, í samtali við Mannlíf....
InnlentCovid-19Stöð Sport 2 rukkar fyrir ekkert22. mars 2020 Íslenskar efnisveitur ganga mislangt til að koma til móts við þarfir neytenda á tímum kórónaveirunnar. Vodafone greinir frá því á heimasíðu sinni að Stöð 2 muni bjóða öllum landsmönnum opinn aðgang að Stöð 2 Krakkar, Stöð 2 Bíó og Stöð 3 frá 16. mars. Þá hefur verð á Stöð 2 Maraþon verið lækkað niður í tæpar þúsund krónur. Þegar kemur...
InnlentCovid-19Eiga rétt á að fá pakkaflugferðir endurgreiddar vegna COVID-1921. mars 2020 Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna, hvetur stjórnendur fyrirtækja til að koma til móts við neytendur með sanngjörnum hætti á tímum kórónaveirunnar. Hann segir að fyrstu daga ferðabannsins hafi borist ótal fyrirspurnir vegna pakkaferða og flugs. Þar stendur fólk nokkuð vel hvað réttindi varðar. „Þeir sem hafa keypt sér ferðapakka, það er samtengda þjónustu, svo sem flug og bíl eða flug og...